Наши менеджеры на связи с понедельника по воскресенье с 10:00 до 21:00 и готовы вам помочь:
- пишите в WhatsApp или Telegram: 8 (999) 238-90-00
- или звоните на бесплатный номер: 8 (800) 302-47-89
Делимся видео-инструкцией об оформлении заказа с компьютера и мобильного телефона.
Далее поэтапная инструкция с описанием и скринами экранов.
Заказ на компьютере:
В каталоге товаров выберите необходимую подкатегорию, далее с помощью фильтров укажите нужные вам параметры, а после нажмите кнопку «Применить» или «Показать».
Среди отфильтрованных товаров вы можете сделать выбор самостоятельно или связаться с нашими менеджерами, которые подскажут вам, в чём отличия товаров и помогут с выбором.
Чтобы узнать о товаре подробнее, нажмите кнопку «Купить». Откроется страница с товаром, где вы можете увидеть размеры в наличии, другие цвета этого товара, фотографии. Здесь же можно добавить товар в «Сравнение» или «Избранное».
Прокрутив вниз страницу, вы увидите разделы: Описание, Характеристики, Видео и Отзывы.
Справа от товара автоматически подгружается стоимость доставки.
Чтобы перейти к оформлению заказа, нажмите кнопку «Купить» и далее — «Оформить заказ».
На странице «Оформление заказа» зарегистрируйтесь или введите свой логин и пароль, чтобы копить скидку: при сумме заказов от 10 000 рублей — постоянная скидка 5%, от 50 000 рублей — скидка 10%.
Далее заполните в графах данные того, кто будет получать посылку: ФИО, контактный телефон.
Выберите способ доставки: СДЭК, почта России или курьерская доставка. Подробнее о доставке можно прочитать здесь.
Далее выберите способ оплаты «НА САЙТЕ банковской картой». Если вы живете в Санкт-Петербурге, то для вас также возможен самовывоз из магазина на Скобелевском, 4 (м. Удельная).
При наличии промокода или номера подарочного сертификата укажите его в строке «Купон или подарочной сертификат», нажмите «Применить». Если промокод не считывается, то укажите его ниже в «Комментариях к заказу», пожалуйста. Также в комментарии к заказу вы можете оставить свои пожелания и вопросы о заказе. Далее нажимайте кнопку «Оформить заказ». Откроется страница подтверждения заказа:
Если уверены в выборе и размере, то можете сразу оплатить заказ, чтобы ускорить отправление посылки. Далее менеджер свяжется с вами для подтверждения адреса доставки.
Если хотите уточнить детали заказа у менеджера, то можете не оплачивать заказ сразу, а дождаться подтверждения: менеджер отправит вам ссылку на оплату заказа. После оплаты высылаем трек-номер отслеживания посылки, отправляем ваш заказ и остаемся на связи.
Оформление заказа с мобильного телефона
Чтобы открыть каталог, прокрутите вниз и выберите необходимую категорию из 6, нажмите на карточку, чтобы раскрыть её. Или в правом верхнем углу нажмите на значок из трех полосок «гамбургер-меню», чтобы раскрыть весь каталог. Далее выберите интересующую категорию и подкатегорию.
Откроется страница с товарами этой категории, можно посмотреть весь ассортимент каталога, а можно отфильтровать его по нужным параметрам.
Среди отфильтрованных товаров вы можете сделать выбор самостоятельно или связаться с нашими менеджерами, которые подскажут вам, в чём отличия товаров и помогут с выбором.
Чтобы подробнее узнать информацию о товаре, нажмите кнопку «Купить». Откроется страница с товаром, прокрутите вниз, чтобы увидеть размеры в наличии, другие цвета этого товара, фотографии.
Прокрутите ещё вниз, чтобы посмотреть описание, характеристики, отзывы и видео. С помощью стрелочки можно открывать и скрывать эти разделы.
Если хотите приобрести этот товар, выбирайте нужный цвет и размер, далее нажимайте кнопку «Купить». Наверху появится кнопка «Оформить заказ», кликайте на неё — откроется страница «Оформить заказ». Далее зарегистрируйте свой профиль или введите логин и пароль, чтобы копить скидку: при сумме заказов от 10 000 рублей — постоянная скидка 5%, от 50 000 рублей — скидка 10%.
Далее заполните в графах данные того,, кто будет получать посылку: ФИО, контактный телефон.
Выберите способ доставки: СДЭК, почта России или курьерская доставка. Подробнее о доставке можно прочитать здесь.
Далее выберите способ оплаты «НА САЙТЕ банковской картой». Если вы живете в Санкт-Петербурге, то для вас также возможен самовывоз из магазина на Скобелевском, 4 (м. Удельная).
При наличии промокода или номера подарочного сертификата укажите его в строке «Купон или подарочной сертификат», нажмите «Применить». Если промокод не считывается, то укажите его ниже в «Комментариях к заказу», пожалуйста. Также в комментарии к заказу вы можете оставить свои пожелания и вопросы о заказе. Далее нажимайте кнопку «Оформить заказ». Откроется страница подтверждения заказа:
Если уверены в выборе и размере, то можете сразу оплатить заказ, чтобы ускорить отправление посылки. Далее менеджер свяжется с вами для подтверждения адреса доставки.
Если хотите уточнить детали заказа у менеджера, то можете не оплачивать заказ сразу, а дождаться подтверждения: менеджер отправит вам ссылку на оплату заказа. После оплаты высылаем трек-номер отслеживания посылки, отправляем ваш заказ и остаемся на связи.
